مركز الاستعانة بمصادر خارجية كبير التالي: بلد صغير لم يسبق لك أن سمعت من حيث تكنولوجيا المعلومات هو أولوية قصوى

المبنى الرئاسي في تشي في مولدوفا؛ شوترستوك؛ طفل من عوالمين، اشتعلت بين الشرق والغرب وخارج حدود الاتحاد الأوروبي، وجمهورية مولدوفا بناء قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في سرعة الاعوجاج، وإدارة لجذب الشركات الكبيرة بفضل قربها من أوروبا الغربية والتكاليف التي هي أرخص من رومانيا أو بلغاريا.

وقد استفادت الإعفاءات الضريبية والرواتب المنخفضة – التي تتراوح بين 350 دولارا في الشهر لمطور مبتدئ إلى 000 1 دولار لخبرة من ذوي الخبرة – من الأعمال التجارية إلى مولدوفا. تخطط شركات الاستعانة بمصادر خارجية مثل إندافا وبيتالوغ لتوظيف مئات من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات في مولدوفا في المستقبل القريب، مع العلم أن ثقافة البلاد متوافقة مع كل من العالم الغربي والمنطقة الناطقة بالروسية.

ومع ذلك، فإن مولدوفا ليست بعيدة عن الأرض الموعودة لتكنولوجيا المعلومات، مع مشهد سياسي مقسم بالتساوي تقريبا بين الأحزاب الموالية لأوروبا والمؤيدة لروسيا. وقد نظم الشباب احتجاجات في الشوارع لدعم وجهة نظر غربية، مثل ثورة تويتر في عام 2009، وأصبحوا أكثر صرامة في مطالبتهم باتخاذ تدابير قوية لمكافحة الفساد، وشهدوا كيف يتغير المدعون العامون الوضع في رومانيا المجاورة.

تعد مولدوفا، أفقر بلد فى أوروبا، “بديلا تنافسيا” لوجهات الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية، وفقا لما ذكره محل المحلل إدك فى تقرير صدر مؤخرا. وتقدم الدولة ضرائب منخفضة ومهنيين متخصصين وسرعات عريضة النطاق. واضافت ان “الحصول على مولدوفا عاجلا او آجلا سيتيح للشركات الاستفادة الكاملة من فوائدها”.

ويؤكد بيت المحلل على مستوى المهارات التقنية لدى العاملين في تكنولوجيا المعلومات في مولدوفا وكفاءتهم في اللغات بما في ذلك الروسية أو الفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية. وقال بيت المحلل: “ربما يكون الأمر مجرد مسألة وقت قبل أن تفتح مراكز عالمية كبرى مراكز مفتوحة”.

الشركات الناشئة الرومانية تتخذ على نحو متزايد الجناح في سوق تهيمن عليها شركات الاستعانة بمصادر خارجية. هل لديهم ما يلزم؟

وقد وقعت مولدوفا على اتفاق رابطة الاتحاد الأوروبي، بينما كانت أيضا جزءا من منطقة التجارة الحرة التابعة لرابطة الدول المستقلة. وازداد حجم الصادرات في خدمات الاتصالات والحواسيب والمعلومات من مجرد 58 مليون دولار قبل تسع سنوات إلى 188 مليون دولار في عام 2014، وفقا لمنظمة التجارة العالمية.

“نحن نقدر زيادة بنسبة 40 في المائة في قطاع تكنولوجيا المعلومات في السنوات التالية، ولكننا نحاول جاهدين مضاعفة دخلها بحلول عام 2020. وسيكون النمو في قطاع الاتصالات أبطأ بالمقارنة مع تكنولوجيا المعلومات وحدها،” أنا وقال شيريتا، المدير التنفيذى لجمعية مولدوفا لشركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لموقعه على الانترنت.

وعلى الرغم من هشاشة البرلمان ومع وجود برلمان لم يتمكن من انتخاب رئيس بين عامي 2009 و 2012، تمكن المشهد السياسي في مولدوفا من الموافقة بشكل عام على تدابير تدعم التكنولوجيا. وصل قطاع التجارة الدولية إلى 8٪ من الناتج المحلي الإجمالي في البلاد الذي يتحدى الاضطراب في المنطقة، في حين أن قطاع تكنولوجيا المعلومات وحده يمثل حوالي 0.8٪.

وتنشط العديد من شركات الاستعانة بمصادر خارجية بشكل رئيسي في العاصمة التشيلية كيشيناو. وقال كوميل جيتا، المدير العام لمركز تسليم إندافا، لموقع الويب: “رأينا إمكانات سوق تكنولوجيا المعلومات في مولدوفا منذ سنوات عديدة. وكان هذا الموقع الأول لشركة الاستعانة بمصادر خارجية في أوروبا الشرقية قبل أن توسع إلى رومانيا ومقدونيا.

“بالإضافة إلى الاستفادة من مزايا الاستعانة بمصادر خارجية محددة ذات الصلة بالجغرافيا والتراث القوي في الهندسة، عملائنا أيضا قيمة تناسب الثقافي الفعال”، كما يقول.

وتوظف الشركة نحو 350 متخصصا في تكنولوجيا المعلومات في مولدوفا، لكنها تخطط لزيادة عدد الموظفين إلى 500 شخص على الأقل، وذلك بفضل النمو الذي شهدته الشركة في البلاد خلال العامين الماضيين بنسبة 50٪.

المصممين، وتلبية المطورين: سر للحفاظ على مشروع تطوير على القضبان؛ نقص البرمجيات المطور يضرب أوروبا الشرقية: خطة رومانيا على المضي قدما في اللعبة؛ عقل الفجوة الثقافية: ما تحتاج إلى معرفته لجعل العمل شورتشورينغ

أسرار بدء التشغيل

الابتكار؛ سوق M2M مستبعد مرة أخرى في البرازيل؛ التعاون؛ ما هو المبدأ التنظيمي لمكان العمل الرقمي اليوم؟؛ كسو؛ من الذي يؤثر على مدراء المعلومات؟ وهنا أعلى 20؛ ككسو؛ بنك أنز لخلط سطح السفينة التكنولوجيا التنفيذية

“إن عيار المواهب الهندسية مرتفع وأخلاقيات العمل جيدة جدا”. ويشارك المهنيين في تكنولوجيا المعلومات في إندافا في دورة حياة البرنامج الكامل، من تصميم البرمجيات والاستراتيجية التقنية، لبناء واختبار. وتتراوح مشاريعهم من التطبيقات النقالة للشركات إلى منصات الدفع الأساسية.

ومع ذلك، لا تزال هناك مشاكل. سيرغي غولوبوروديكو، مدير مركز التسليم في بينتالوغ تشيسيناو، تشعر بالقلق من أن الوضع الجيوسياسي يثبط الاستثمارات الجديدة. وقال إن السوق المحلية لا تزال أقل من ذلك بكثير، ومشاريع تكنولوجيا المعلومات فقط لأوروبا الغربية والولايات المتحدة يمكن أن تضمن بقاء الشركة.

وعلاوة على ذلك، زادت المنافسة على المهنيين المهرة زيادة كبيرة. وقال: “المؤهلات التي تقدمها كليات تكنولوجيا المعلومات لا تلبي احتياجات الصناعة، والكمية ليست كافية”. وقد قرر العديد من المهنيين المدربين تدريبا جيدا لعبور الحدود والعمل في رومانيا، وهو البلد الذي يشترك في نفس اللغة ولكن يدفع لهم أفضل. الأصول الحقيقية لمولدوفا، غولوبوروديكو يقول، هو شعبها، “الطلاب ذكي ودؤوب، المتعلمين سريعة، مستمرة، طموحة، ومنضبطة”.

ويود غولوبوروديكو أن يرحب بقدر أكبر من الاتساق في القرارات السياسية على الأقل عندما تكون التكنولوجيا متورطة. “هناك حوافز مالية لقطاع تكنولوجيا المعلومات، ولكن نحن، شركات تكنولوجيا المعلومات، يجب أن نقاتل كل خمس سنوات مع حكومات جديدة لإطالة أمدها”. بينتالوغ لديها 120 المهنيين في مكتب تشيسيناو لها.

ويعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 22000 شخص في المجموع، وعدد كبير بالنظر إلى ثلاثة ملايين نسمة فقط في البلاد. وقالت آنا شيريتا، المديرة التنفيذية في جمعية مولدوفا لشركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لموقعها الإلكتروني: “إن العديد منهم مدربون تدريبا جيدا، ولكننا بحاجة إلى زيادة أعدادهم”.

في كل عام، ستة في المئة من خريجي مولدوفا تخصص في علوم الكمبيوتر والرياضيات، و 13 في المئة أخرى في الهندسة، وفقا ل إدك. “على ما يبدو، ينبغي أن يكون هذا كافيا لتلبية الطلب، ولكن أساليب التدريس والمناهج الدراسية عفا عليها الزمن، ولا يمكن إلا لعدد قليل من الخريجين أن يكونوا جزءا من مشاريع ذات قيمة مضافة عالية، في حين يحتاج الآخرون إلى تدريب إضافي”، وزير مولدوفا لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات قال بافل فيليب الموقع.

إنتل، ومايكروسوفت، آي بي إم جنبا إلى جنب مع إندافا و بينتالوغ التفاعل مع الجامعات المحلية، وتقديم التدريب الداخلي، وأنشأت برامج التدريب غير الرسمية الخاصة بهم. إنتل أورغانيزيسينتل تعليم إلى المستقبل و 1: 1 التعلم الإلكتروني. كما تحتفظ الدولة بمسابقات محلية في مجال الأمن الداخلي، تغطي رحلات المهندسين الطموحين إلى إيسف في الولايات المتحدة الأمريكية.

وقال ديمتري كاليتا، مدير إنتل في أوكرانيا وبيلاروس ومولدوفا: “من وجهة نظري الشخصية، سيؤدي التنفيذ السريع والمزيد من الاستثمارات إلى تحقيق نتائج أفضل بشكل تلقائي، إذ تسير مولدوفا في الاتجاه الصحيح، بل تحتاج فقط إلى تسريع التنفيذ قليلا” وقال الموقع.

وقال مايكل باير، المدير العام لشركة آي بي إم في جنوب شرق أوروبا، إن تقنيات مثل الحوسبة السحابية والتحليلات والمتنقلة والاجتماعية والأمنية يمكن أن تجلب “فرصا جديدة لبلدان مثل مولدوفا التي حددت بوضوح أولوياتها نحو تكامل الاتحاد الأوروبي”.

وقد انضمت شركة آي بي إم، ومايكروسوفت، ووكالة التنمية الدولية التابعة للولايات المتحدة، والرابطة المولدوفية للشركات الخاصة، والجامعة التقنية المحلية إلى إطلاق مركز لتفوق تكنولوجيا المعلومات والابتكار، من المقرر افتتاحه بحلول نهاية هذا العام. وينبغي أن تقدم دورات تدريبية وبرامج إصدار الشهادات، فضلا عن التدريب والتوجيه والتمويل للشركات الناشئة.

يقول تقرير إدك: “في كل عام، يهدف المركز إلى توفير التدريب لأكثر من 1000 شخص والتأثير على ما يصل إلى 50 شركة ناشئة، مما يساعد 20 منهم على التعجيل”. وقدرت التكلفة بمبلغ 2 مليون دولار، وهي الأموال التي ستأتي من خلال الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، كمنحة غير قابلة للاسترداد. الشركات المتعددة الجنسيات مثل عب ومايكروسوفت تستثمر أيضا.

ولا يمكن لمولدوفا أن تقارن مع الهند أو الصين من حيث عدد السكان، ومن ثم فهي غير مناسبة تماما لعمليات الحجم الكبير. وقال المحلل إن “دراسة مركز التجارة الدولية للجمع بين المهارات المتاحة تشير إلى أن مولدوفا في وضع جيد بشكل خاص للأنشطة الأساسية مثل تطوير الويب والترميز الأساسي والأنشطة عالية القيمة مثل التحليل والتصميم وتطوير البرمجيات واختبارها” منزل.

ومعدل ضريبة الشركات في مولدوفا لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو 12 في المائة فقط، وهو أقل من عدد كبير من بلدان المنطقة. وتقول “آي دي سي”: “يمكن لمعظم شركات البرمجيات التأهل لتخفيض اشتراكات التأمين الاجتماعي (على أساس نسبة ثابتة من راتب شهرين فقط بدلا من نفس النسبة المطبقة على إجمالي الأجور السنوية).

بعد سقوط الشيوعية، غادر العديد من خبراء تكنولوجيا المعلومات في بلغاريا البلاد وتوجهوا إلى أوروبا الغربية. اليوم، سلالة جديدة من المطورين يريد أن يثبت أن الطموح هو أكثر أهمية من المال.

وقال وزير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إن الحكومة تهدف إلى تسهيل عمل شركات تكنولوجيا المعلومات على إنشاء وتطوير الأعمال التجارية في مولدوفا “، وعلى مدى السنوات الست الماضية، قفزت البلاد 45 مكانا في تصنيف البنك الدولي لتسهيل ممارسة أنشطة الأعمال، حيث وصلت إلى المرتبة 63 هذا العام “. شركات تكنولوجيا المعلومات هي النقالة ويفضل أن يكون في البلدان التي بيئة الأعمال مريحة. وتريد مولدوفا تخفيف العبء الإداري الذي تتحمله.

وفي الوقت الراهن، يستغرق إنشاء الأعمال التجارية في مولدوفا ستة أيام في المتوسط، “إلى أيام أقل من رومانيا، تسعة أيام أقل من كرواتيا، 12 يوما أقل من بلغاريا، وأقل من 24 يوما أقل من بولندا”، لاحظ إدك. كما أن التكاليف أقل. “إن نفقات بدء الأعمال التجارية في رومانيا وروسيا تزيد بنسبة 50٪ عن مثيلتها في مولدوفا، وفي بعض المناطق مثل بولندا وجمهورية التشيك، فهي أعلى من حيث الحجم.

وهناك أيضا حوافز مصممة للشركات بشكل عام. وقال المحلل ان المناطق الاقتصادية الحرة والمجمعات الصناعية تقدم “اعفاءات من ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية ومعدلات ضريبية مخفضة او صفرية حسب النشاط و 10 سنوات من الحماية من التغييرات فى القوانين التى قد تؤثر سلبا على الشركات”.

وكتبت وزارة التكنولوجيا في مولدوفا مشروع قانون يتعلق بمتنزهات تكنولوجيا المعلومات والحوافز الضريبية للشركات المسجلة هناك. وقال فيليب “من بين هذه الاجراءات ضريبة مبيعات تبلغ سبعة فى المائة ستجمع كل الضرائب التى تدفعها حاليا شركة تكنولوجيا المعلومات”. “كما أننا نقترح إعفاء من الضرائب الجمركية وإعفاء ضريبة القيمة المضافة للمعدات.

سوف ترحب السلطات ليس فقط الشركات المادية في حدائق تكنولوجيا المعلومات الجديدة، ولكن الظاهري كذلك. “يمكن للسكان العمل من المكاتب الموجودة في جميع أنحاء مولدوفا، بعد أن يسجلون في حديقة”. وستناقش الحكومة الجديدة مشروع القانون هذا.

وقال بافيل فيليب في هذا الصدد: “بحلول عام 2021، يجب أن يزيد حجم مبيعات قطاع تكنولوجيا المعلومات أربعة أضعاف، وأن يتضاعف عدد الشركات والموظفين ثلاث مرات”.

المشهد بدء مولدوفا خجولة، ولكن على الطريق الصحيح. وقد فتحت أول مساحة عمل مشترك للتو في العاصمة، ويحلم السكان المحليون بأن يصبحوا زوكربيرج من الشرق. وتقول إونيلا تيتيريز، مديرة صناعة تكنولوجيا المعلومات في مشروع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (سيد إي): “إذا كنت تريد أن تبدأ شركة، فهذا أمر بسيط، فالأشياء تتعقيد عندما تحتاج إلى أموال”.

وقالت: “لا توجد منظمات رسمية أو مستثمرون يتجهون إليها، إلا أن الشركات الناشئة المولدوڤية الناجحة يمكنها تقديم طلب للحصول على التمويل الذي توفره العديد من البرامج الأوروبية والدولية”. وتنظم الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية “عطلة نهاية الأسبوع المحلية”، وقمة سنوية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مولدوفا عقدت في نهاية نيسان / أبريل، وهي فئة مخصصة لرواد الأعمال.

يقول تيتيرز، المدافعين عن مجتمع الشركات الناشئة، إن هناك بعض قصص النجاح. ومن بين هذه الشركات شركة “نوكتيون”، وهي شركة ناشئة تأسست في مدينة تشيسيناو نقلت مقرها الرئيسي إلى الولايات المتحدة. إذا تقدم بغب أتمتة الأداء الشبكة، مما يساعد الشركات على الاستفادة من أداء الشبكة للتجزئة على الانترنت أو الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت. مثال آخر هو منصة privesc.eu، والذي يقدم البث الحي للأحداث. تتيريز يذكر أيضا أداة الإعلانات على الانترنت أديسي، و أد غروب، المتخصصة في أجهزة توفير الطاقة.

مع موقع جغرافي يأتي مع كل من الفوائد والهبوط، بدأت جمهورية مولدوفا ببطء لجعل اسم لنفسها على المشهد التكنولوجي في أوروبا الشرقية. وقد تمكنت من الحفاظ على المشي على الرغم من المطبات العديدة في الطريق الذي في بعض الأحيان قد اهتزت بشدة.

وقال المحلل السياسي أنجيلا غرامادا لموقع الويب: “إن المستوى العالي من البيروقراطية والفساد والفضائح السياسية يؤثر سلبا على الشركاء الأجانب الذين يفكرون في الاستثمار في مولدوفا، بالإضافة إلى أننا جيراننا لأوكرانيا حيث هناك صراع مستمر”.

تتأثر كل من الثقافات الأوروبية والروسية، مولدوفا بدأت في اختيار جانبها. وتقول: “نحن أقرب إلى الاتحاد الأوروبي بشكل رسمي، ومن الصعب جدا علينا التخلص من جميع الأعمال غير المشروعة، والاعتماد على الطاقة الروسية، وعقلية هومو سوفيتيكوس”.

وقد أثبتت الأزمة السياسية الأخيرة أن قادتنا ومؤيديهم يعملون مع كل من الاتحاد الأوروبي وروسيا. ومع ذلك، فمن المرجح أنها سوف تتأرجح بين الاثنين دون اختيار بحزم الجانب.

ومع ذلك، أظهرت مولدوفا في تاريخها الحديث أن الشباب يمكن أن تحدث فرقا. وفي عام 2009، في تشيسيناو وحدها، احتج أكثر من 30،000 شخص بعد فوز الحزب الشيوعي في الانتخابات. وادعى الناس أنه تم تزويرهم وطلبوا إعادة فرز الأصوات أو إجراء انتخابات جديدة. على الرغم من أن إعادة فرز الأصوات لم يغير النتيجة، أنشأ أربعة أحزاب ائتلافا حاكما وأجبر الحزب الشيوعي على المعارضة.

هؤلاء الشباب أنفسهم هم الذين يبنون قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في البلاد، بهدف العيش في اقتصاد حديث. جمهورية مولدوفا ببطء تشكيل هويتها الوطنية، وتكنولوجيا المعلومات هو جزء من ذلك.

اقرأ أكثر

؟ M2M السوق مستبعد مرة أخرى في البرازيل

ما هو المبدأ التنظيمي لمكان العمل الرقمي اليوم؟

من الذي يؤثر على مدراء تقنية المعلومات؟ إليك أهم 20 أغنية

بنك أنز لخلط سطح السفينة التكنولوجيا التنفيذية

Refluso Acido